Rester chez soi en sécurité

Auxiliaire de vie pour une personne âgée, à domicile

Se lever, se laver, s'habiller, préparer et prendre les repas, sortir faire une course : quand ces gestes deviennent difficiles, une auxiliaire de vie permet de rester chez soi. Décrivez le besoin de votre proche, votre demande est transmise à un service d'aide à domicile partenaire de votre secteur dès qu'il y en a un de disponible.

Ce que fait une auxiliaire de vie
Combien d'heures prévoir
Prestataire, mandataire ou emploi direct
Ce qui peut alléger la facture

Gratuit
Sans engagement
2 minutes
Pour vous ou un proche

À savoir avant d'envoyer votre demande

Ce site n'emploie pas d'auxiliaire de vie. Selon votre commune, il peut ne pas y avoir tout de suite de service partenaire disponible. Si la situation presse, contactez aussi dès aujourd'hui le CCAS de la mairie du domicile et le point d'information pour les personnes âgées de votre département (annuaire sur pour-les-personnes-agees.gouv.fr), et, avant une sortie d'hôpital, le service social de l'établissement.

Le métier

Ce que fait une auxiliaire de vie

L'auxiliaire de vie aide une personne qui perd de l'autonomie à accomplir ce qu'elle ne peut plus faire seule, en l'associant autant que possible. Selon le plan convenu, elle intervient pour :

le lever et le coucher, les transferts du lit au fauteuil, l'habillage et le déshabillage ;
la toilette et l'hygiène, quand elles ne relèvent pas d'un soin prescrit ;
les repas : courses, préparation, aide à la prise du repas, attention à l'hydratation ;
les déplacements dans le logement et à l'extérieur : promenade, rendez-vous, démarches ;
l'entretien courant du logement et du linge lié au quotidien de la personne ;
la présence : conversation, stimulation, lien avec la famille.

Elle n'est pas soignante. Pansements, injections et soins techniques relèvent d'un infirmier ou d'un service de soins infirmiers à domicile, sur prescription médicale. Les deux interventions se complètent souvent.

Une aide à domicile accompagne un homme âgé dans un mouvement du bras, près d'une fenêtre — L'aide au quotidien se construit autour des habitudes de la personne aidée.

Organisation

Combien d'heures prévoir ?

Il n'existe pas de durée type. Le besoin se construit à partir de la journée de la personne aidée : à quel moment a-t-elle besoin d'une main, qui est déjà présent, que peut-elle encore faire seule ?

Quelques heures par semaine suffisent souvent au début : courses, ménage, une toilette accompagnée.
Des passages chaque jour, le matin pour le lever et le soir pour le coucher, deviennent nécessaires quand ces moments posent problème.
Plusieurs passages quotidiens, voire une présence la nuit, correspondent aux situations de forte dépendance.

Si la personne a 60 ans ou plus, l'équipe médico-sociale du département évalue ce besoin lors de la demande d'allocation personnalisée d'autonomie (Apa) et propose un plan d'aide qui fixe un volume d'heures. Le service d'aide à domicile réalise aussi sa propre évaluation, en général lors d'une visite, avant de proposer un devis.

Décrivez le besoin en deux minutes : gratuit et sans engagement.

Faire une demande

Choisir

Prestataire, mandataire ou emploi direct

Trois façons d'organiser l'aide coexistent, avec des responsabilités très différentes pour la famille.

Mode	Qui emploie l'intervenant ?	Ce que la famille gère
Service prestataire	Le service d'aide à domicile	Presque rien : le service recrute, organise les plannings, remplace en cas d'absence et envoie une facture.
Service mandataire	La personne aidée	Le rôle d'employeur ; le service s'occupe du recrutement et des formalités, moyennant des frais de gestion.
Emploi direct	La personne aidée	Tout : recrutement, contrat, déclarations (par exemple avec le Cesu), remplacements.

Un service prestataire qui intervient auprès de personnes âgées ou handicapées doit être autorisé par le département. Un service mandataire doit détenir un agrément de l'État. Demandez ces justificatifs avant de vous engager.

Financement

Ce qui peut alléger la facture

L'Apa à domicile, versée par le département à partir de 60 ans pour les personnes classées en Gir 1 à 4. Son montant dépend du plan d'aide et des ressources.
Les aides des caisses de retraite, pour les personnes classées en Gir 5 ou 6 qui ne peuvent pas obtenir l'Apa.
Le crédit d'impôt de 50 % sur les dépenses d'aide à domicile, après déduction des aides reçues, dans la limite d'un plafond annuel.

Depuis 2023, une même demande permet de solliciter l'Apa et l'aide des caisses de retraite : formulaire cerfa n° 16301 ou téléservice, selon le département. Montants et exemples chiffrés : page tarif d'une auxiliaire de vie.

En pratique

Préparer la première visite

Quelques informations rassemblées à l'avance font gagner du temps et évitent les oublis :

les habitudes de la personne : heure du lever, goûts, rituels auxquels elle tient ;
ce qu'elle fait encore seule, et ce qui l'inquiète ou la met en difficulté ;
les autres intervenants (infirmier, kinésithérapeute, portage de repas) et leurs horaires ;
les coordonnées des proches à prévenir, et la question des clés ou d'une boîte à clés ;
la notification d'Apa ou le plan d'aide de la caisse de retraite, s'il existe déjà.

Pour un service dont le prix mensuel atteint 100 € TTC, le devis personnalisé est gratuit et obligatoire ; en dessous, il est dû si vous le demandez.

Questions fréquentes

Quelle différence entre aide à domicile et auxiliaire de vie ?

Dans le langage courant, les deux termes se recouvrent. On réserve souvent « auxiliaire de vie » à l'aide aux gestes essentiels (lever, toilette, repas) auprès de personnes âgées ou handicapées, et « aide à domicile » ou « aide ménagère » à l'entretien du logement et aux courses. Un même service propose en général les deux.

Faut-il attendre la réponse du département pour commencer ?

Non. Vous pouvez faire intervenir un service avant la décision d'Apa, à vos frais. Le département doit se prononcer dans les 2 mois qui suivent la réception du dossier complet. En cas d'urgence médicale ou sociale, une Apa forfaitaire de 1 040,16 € peut être attribuée provisoirement.

La personne aidée peut-elle refuser l'aide ?

Oui : l'aide à domicile repose sur l'accord de la personne. Présenter l'intervention comme un coup de main ponctuel, commencer par une tâche qui la soulage (courses, ménage) et l'associer au choix des horaires facilitent souvent l'acceptation.

Qui contacter pour une aide rapide ?

Le CCAS de la mairie du domicile, le point d'information local pour les personnes âgées (annuaire sur pour-les-personnes-agees.gouv.fr) et, après une hospitalisation, le service social de l'hôpital. Votre demande sur ce site ne remplace pas ces démarches.

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