Demande d'Auxiliaire de Vie

Auxiliaire de vie à Marseille

Votre demande d'aide à domicile

Marseille compte près de 85 000 habitants de 75 ans ou plus, soit presque un sur dix. Aide au lever, repas, courses, présence la nuit ou retour d'hospitalisation : décrivez le besoin, votre demande est transmise à un service d'aide à domicile partenaire qui intervient à Marseille dès qu'il y en a un de disponible.

  • Gratuit
  • Sans engagement
  • 2 minutes
  • Pour vous ou un proche

À savoir avant d'envoyer votre demande

Ce site n'emploie pas d'auxiliaire de vie. Selon votre commune, il peut ne pas y avoir tout de suite de service partenaire disponible. Si la situation presse, contactez aussi dès aujourd'hui le CCAS de la Ville de Marseille et le point d'information pour les personnes âgées des Bouches-du-Rhône, et avant une sortie d'un hôpital de l'AP-HM, le service social de l'établissement.

Repères

Marseille et ses aînés

84 775

habitants de 75 ans ou plus, soit 9,7 % (France : 9,8 %)

90,1 %

des 80 ans ou plus vivent à domicile (France : 87,5 %)

24 741

personnes de 80 ans ou plus vivent seules chez elles, soit 51,7 % (France : 48,5 %)

83,8 %

des résidences principales sont des appartements (France : 43,2 %)

Source : Insee, recensement de la population 2022 (Marseille : 877 215 habitants).

Avec 877 215 habitants, Marseille est la deuxième ville de France. 9,7 % de ses habitants ont 75 ans ou plus, une part proche de la moyenne nationale. Neuf Marseillais sur dix de 80 ans ou plus vivent encore à domicile (90,1 %), et 24 741 d'entre eux y vivent seuls.

La ville s'étend sur seize arrondissements très différents, des noyaux villageois du nord et de l'est aux quartiers denses du centre. Le relief et les escaliers de certains quartiers compliquent les sorties d'une personne qui marche mal, et 83,8 % des logements sont des appartements. Les étés chauds sont une période à surveiller : comme toutes les communes, la mairie tient un registre des personnes âgées ou handicapées isolées qui en font la demande, pour pouvoir les contacter en cas de canicule. Y inscrire un proche complète utilement l'aide à domicile.

Une femme âgée marche avec un déambulateur à roulettes sur une petite route

Un proche à aider à Marseille ? Décrivez le besoin en deux minutes.

Faire une demande

À qui s'adresser

Les interlocuteurs à Marseille

En parallèle de votre demande, ces organismes publics informent, évaluent et financent.

L'Apa

Elle est instruite par le département des Bouches-du-Rhône, auprès duquel se dépose le dossier (cerfa n° 16301 ou téléservice).

La commune

Le CCAS de la Ville de Marseille accueille, informe et oriente les personnes âgées et leurs proches.

Le handicap

La MDPH des Bouches-du-Rhône reçoit les demandes de prestation de compensation du handicap.

L'hôpital

Avant une sortie d'un hôpital de l'AP-HM (Assistance publique Hôpitaux de Marseille) ou d'une clinique, rencontrez le service social de l'établissement.

La retraite

Pour le régime général, les aides à domicile des retraités en Gir 5 ou 6 relèvent de la Carsat Sud-Est.

Questions fréquentes

Questions fréquentes à Marseille

À Marseille, qui instruit l'Apa ?
Le département des Bouches-du-Rhône. Selon le département, la demande se fait en ligne ou avec le formulaire cerfa n° 16301, qui permet aussi de solliciter l'aide de la caisse de retraite.
Comment protéger un proche âgé pendant les fortes chaleurs ?
Inscrivez-le sur le registre tenu par la mairie pour les personnes âgées ou handicapées isolées : en cas de canicule, elles sont contactées. Pendant ces périodes, des passages plus fréquents d'une aide à domicile permettent de veiller à l'hydratation et à la fraîcheur du logement.
Mon parent vit dans les quartiers nord : la demande est-elle possible ?
Oui, pour toute la ville. Indiquez le code postal exact du domicile (13013, 13014, 13015...) : chaque service définit son secteur d'intervention, et la demande ne peut être transmise qu'à un service qui couvre ce secteur.

En pratique

Ce que vous pouvez attendre

  • Gratuit et sans engagement : vous restez libre de donner suite ou non.
  • Pas de délai garanti : votre demande est transmise dès qu'un service partenaire est disponible dans votre secteur.
  • Un devis écrit : obligatoire et gratuit dès 100 € TTC par mois de prestations.
  • Données limitées : elles sont conservées au plus trois ans à compter de la demande, et vous pouvez en demander la suppression à tout moment en écrivant à contact@ai-alternative.com.

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