Demande d'Auxiliaire de Vie

Auxiliaire de vie à Lyon

Votre demande d'aide à domicile

À Lyon, plus de 40 000 habitants ont 75 ans ou plus et près de 13 000 personnes de 80 ans ou plus vivent seules chez elles. Décrivez le besoin de votre proche : votre demande est transmise à un service d'aide à domicile partenaire qui intervient à Lyon dès qu'il y en a un de disponible.

  • Gratuit
  • Sans engagement
  • 2 minutes
  • Pour vous ou un proche

À savoir avant d'envoyer votre demande

Ce site n'emploie pas d'auxiliaire de vie. Selon votre commune, il peut ne pas y avoir tout de suite de service partenaire disponible. Si la situation presse, contactez aussi dès aujourd'hui la Maison de la Métropole pour les solidarités proche du domicile et le CCAS de la Ville de Lyon, et avant une sortie des Hospices civils de Lyon, le service social de l'établissement.

Repères

Lyon et ses aînés

40 697

habitants de 75 ans ou plus, soit 7,8 % (France : 9,8 %)

85,6 %

des 80 ans ou plus vivent à domicile (France : 87,5 %)

12 951

personnes de 80 ans ou plus vivent seules chez elles, soit 57,2 % (France : 48,5 %)

95,8 %

des résidences principales sont des appartements (France : 43,2 %)

Source : Insee, recensement de la population 2022 (Lyon : 520 774 habitants).

Lyon compte 520 774 habitants, dont 40 697 de 75 ans ou plus (7,8 %). La solitude des plus âgés y est marquée : 57,2 % des Lyonnais de 80 ans ou plus vivant à domicile y vivent seuls, contre 48,5 % en France. Isolement et perte d'autonomie se cumulent souvent, et c'est fréquemment un enfant installé ailleurs qui cherche l'aide.

Presque tous les logements sont des appartements (95,8 %), répartis sur neuf arrondissements. Les pentes de la Croix-Rousse et de Fourvière, avec leurs escaliers, rendent certaines sorties difficiles pour une personne qui se déplace mal : l'accompagnement aux courses et aux rendez-vous prend alors autant de place que l'aide à la maison.

Deux femmes discutent à la table d'une cuisine, autour d'une tasse

Un proche à aider à Lyon ? Décrivez le besoin en deux minutes.

Faire une demande

À qui s'adresser

Les interlocuteurs à Lyon

En parallèle de votre demande, ces organismes publics informent, évaluent et financent.

L'Apa

À Lyon, c'est la Métropole de Lyon, et non le département du Rhône, qui instruit l'allocation d'autonomie. Le dossier se dépose à la Maison de la Métropole pour les solidarités proche du domicile ; depuis le 1er octobre 2023, un formulaire unique réunit la demande d'Apa et celle d'aide à domicile des caisses de retraite.

La commune

Le CCAS de la Ville de Lyon informe et oriente les personnes âgées, en lien avec les Maisons de la Métropole.

Le handicap

La Maison départementale-métropolitaine des personnes handicapées (MDMPH) reçoit les demandes de prestation de compensation du handicap.

L'hôpital

Avant une sortie des Hospices civils de Lyon ou d'une clinique, demandez à rencontrer le service social de l'établissement.

La retraite

Pour le régime général, les aides à domicile des retraités en Gir 5 ou 6 relèvent de la Carsat Rhône-Alpes.

Questions fréquentes

Questions fréquentes à Lyon

À Lyon, faut-il s'adresser au département du Rhône pour l'Apa ?
Non : sur son territoire, la Métropole de Lyon exerce les compétences du département. C'est elle qui instruit l'allocation d'autonomie ; le dossier se dépose à la Maison de la Métropole pour les solidarités la plus proche du domicile.
Je vis loin de mon parent lyonnais : comment organiser l'aide ?
Faites la demande en indiquant le code postal du domicile de votre parent et vos propres coordonnées. Prévoyez qu'une personne de confiance sur place puisse ouvrir lors de la visite d'évaluation, et demandez au service comment il vous tiendra informé.
Une aide peut-elle accompagner mon parent dans les pentes de la Croix-Rousse ?
Oui, l'accompagnement aux courses, aux rendez-vous et à la promenade fait partie des missions d'une auxiliaire de vie. C'est à préciser avec le service lors de l'évaluation des besoins : cela change la durée des interventions.

En pratique

Ce que vous pouvez attendre

  • Gratuit et sans engagement : vous restez libre de donner suite ou non.
  • Pas de délai garanti : votre demande est transmise dès qu'un service partenaire est disponible dans votre secteur.
  • Un devis écrit : obligatoire et gratuit dès 100 € TTC par mois de prestations.
  • Données limitées : elles sont conservées au plus trois ans à compter de la demande, et vous pouvez en demander la suppression à tout moment en écrivant à contact@ai-alternative.com.

Autres villes

Repères ailleurs en France

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